Ultima actualizare: 20.03.2025
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care CRISTEF MEDIA DESIGN S.R.L. („noi”, „compania”, „site-ul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul topagency.ro. Respectăm confidențialitatea utilizatorilor și ne angajăm să protejăm datele personale conform legislației în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. CE DATE COLECTĂM?
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
-
Informații de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
-
Date de navigare: adresa IP, browserul utilizat, pagini accesate, preferințe, colectate prin cookies și tehnologii similare (dacă sunt necesare pentru campanii PPC, precum Google Ads).
-
Date necesare pentru facturare și plăți: doar în cazul în care este necesar pentru contracte și tranzacții.
2. CUM COLECTĂM DATELE?
Colectăm datele utilizatorilor prin:
-
Formulare de contact disponibile pe site.
-
Înscriere la newsletter (cu consimțământul utilizatorului).
-
Cookies și tehnologii similare (dacă sunt utilizate pentru campanii de marketing precum Google Ads și Facebook Pixel).
3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR
Folosim datele personale în următoarele scopuri:
-
Contactarea utilizatorilor în urma unei solicitări transmise prin formularul de contact.
-
Marketing și comunicări comerciale (inclusiv trimiterea de newslettere, doar cu consimțământul prealabil al utilizatorului).
-
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
-
Facturare și procesare plăți, în cazul în care utilizatorii achiziționează servicii sau produse.
4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
-
Consimțământul utilizatorului – pentru marketing și cookies.
-
Executarea unui contract – pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizatori.
5. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este permis de legislația în vigoare din Uniunea Europeană sau până când utilizatorul solicită ștergerea acestora.
6. CU CINE PARTAJĂM DATELE?
Putem partaja datele personale cu:
-
Google Analytics și Facebook Pixel pentru analiza traficului și campanii publicitare.
-
Servicii de email marketing pentru trimiterea de newslettere.
-
Procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare.
-
Sisteme de facturare pentru emiterea documentelor fiscale.
7. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Conform legislației UE, utilizatorii au următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele personale colectate.
-
Dreptul de rectificare a datelor incorecte.
-
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
-
Dreptul de restricționare a prelucrării.
-
Dreptul de opoziție față de utilizarea datelor pentru marketing.
-
Dreptul la portabilitatea datelor.
-
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
8. DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI
Operatorul de date este:
CRISTEF MEDIA DESIGN S.R.L.
CIF: 49627321
Email: stefan@topagency.ro
Telefon: +4 0762 089 718
Adresă: STR. VIORELELOR, NR.6, SAT CREŢEŞTI, COM. VIDRA, Judet: ILFOV, România
Pentru orice solicitări legate de protecția datelor, utilizatorii ne pot contacta la datele de mai sus.
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea politicii actualizate.
